Le Palazzo Blu est heureux de vous accueillir. Afin que votre visite soit la plus agréable possible, voici quelques règles simples que tous les visiteurs sont tenus de lire et de respecter.


ORGANISATION DE LA VISITE

Le billet ne permet qu’une seule entrée et n’est pas réutilisable. Durant toute la visite du musée, le personnel du musée est autorisé à demander la présentation du billet, qui doit donc être conservé pendant toute la durée de la visite.

Pour tout ce qui concerne l’offre et les horaires d’ouverture du musée, veuillez vous référer aux canaux d’information officiels du Palazzo Blu.

Avant de pénétrer dans les salles d’exposition, les sacs à dos, sacs, parapluies et autres objets volumineux doivent être déposés au vestiaire. Le dépôt est gratuit.


À L’ATTENTION DE TOUS LES VISITEURS

Tous les visiteurs sont tenus d’avoir un comportement conforme aux règles de civilité d’usage. Les comportements susceptibles de compromettre la sécurité des œuvres et des visiteurs sont interdits. Les indications générales figurant sur la signalétique du musée et les consignes données par le personnel du musée doivent être respectées. Les visiteurs sont invités à ne pas parler trop fort.
Les téléphones mobiles doivent être éteints ou mis en mode silencieux.

Il est absolument interdit:

  • de toucher les œuvres ou d’approcher de celles-ci des objets qui pourraient les endommager,
  • de s’appuyer sur les socles des sculptures et contre les murs,
  • de courir dans les salles du musée,
  • d’utiliser des bâtons de randonnée,
  • de boire et de manger dans les salles d’exposition,
  • d’introduire à l’intérieur du musée tout liquide, à l’exception des « LAG » (liquides, aérosols et gels) à usage médical ou destinés à un régime diététique spécial, notamment les aliments pour bébés,
  • de fumer (cette interdiction concerne également les cigarettes électroniques),
  • d’utiliser un flash pour prendre des photos ; de photographier ou d’effectuer des prises de vue vidéo avec des perches à selfie, trépieds et accessoires professionnels en tout genre,
  • d’écrire ou de faire des tags sur les murs
  • d’abandonner sur place papiers, bouteilles, chewing-gums ou autres déchets : merci d’utiliser les poubelles prévues à cet effet !
  • d’introduire à l’intérieur du musée des couteaux et/ou des ustensiles métalliques ; d’introduire tout type d’arme à feu et/ou de matière dangereuse. L’entrée est également interdite à tout visiteur armé (même détenteur d’un permis de port d’arme) ; en cas de situation particulière nécessitant une dérogation, le Directeur de l’Institut devra en être préalablement informé afin, le cas échéant, de donner son autorisation,
  • d’introduire des animaux, à l’exception des chiens guides d’aveugles, des chiens d’assistance aux personnes handicapées, ainsi que des animaux domestiques utilisés comme soutien thérapeutique (thérapie à médiation animale), sur présentation d’un certificat délivré par un médecin travaillant au sein d’un établissement public de santé,
  • d’introduire des drones et appareils similaires,
  • Le personnel de surveillance, dont les membres sont identifiables par leur badge et par leur uniforme, est à la disposition des visiteurs pour leur fournir des informations sur les collections, sur les expositions et les événements culturels, ainsi que sur les services offerts par le musée. Le personnel est responsable de la sécurité des œuvres exposées et des personnes, ainsi que du respect du présent règlement. Les visiteurs sont donc tenus de se conformer aux consignes données par le personnel de surveillance, qui en l’occurrence est autorisé à intervenir en cas de problème, ainsi qu’à éloigner les personnes dont le comportement compromet la sécurité des œuvres d’art et gêne les autres visiteurs,
  • En ce qui concerne la prise de photos, nous rappelons qu’en vertu du décret législatif no 83/2014 (article 12, alinéa 3), les visiteurs sont autorisés à photographier les œuvres (à l’exclusion de celles qui sont présentées dans les expositions temporaires) pour un usage personnel et/ou à des fins d’étude, à condition de ne pas utiliser de trépied ni d’éclairage d’appoint. Pour tout autre usage (publication ou usages dérivés, notamment dans un but commercial), une autorisation spéciale et, le cas échéant, le paiement d’une redevance, sont requis
  • Nous rappelons qu’il est permis de dessiner et de prendre des notes avec un crayon ou avec des appareils numériques, mais que l’utilisation de couleurs, chevalets, pupitres et autres supports ou accessoires encombrants est interdite.

GROUPES

  • Les groupes ne doivent pas être composés de plus de 25 personnes.
  • Les membres du groupe doivent rester groupés, suivre le guide ou l’enseignant/accompagnateur et avoir un comportement convenable et respectueux, conformément aux règles énoncées plus haut.
  • L’utilisation de dispositifs d’amplification de la voix est interdite.
  • Au cours de la visite guidée, le volume de la voix ne doit pas gêner les autres visiteurs.
  • Les groupes constitués d’au moins 10 personnes, guide inclus, doivent s’équiper d’oreillettes radio permettant au guide de parler à voix basse.
  • Il est interdit d’utiliser des pointeurs laser pour montrer les œuvres.

GROUPES SCOLAIRES

  • Le personnel enseignant peut trouver des informations sur l’offre didactique et le matériel afférent en cliquant sur ce lien.
  • Les groupes scolaires doivent être organisés en groupes de 25 élèves maximum, plus les accompagnateurs.
  • Les enseignants sont responsables de leurs classes ; ils doivent veiller à ce que les élèves restent groupés et disciplinés ; ils doivent également veiller à ce que les élèves se comportent de manière respectueuse à l’égard du lieu et des autres visiteurs, et plus généralement, d’une manière conforme aux règles énoncées plus haut.

GUIDES TOURISTIQUES

L’exercice de la profession de guide touristique à l’intérieur du Palazzo Blu est permis uniquement aux guides professionnels, conformément à la législation en vigueur.


EN CAS D’URGENCE

En cas de forte affluence, afin de garantir la sécurité des œuvres exposées et des visiteurs, le personnel se réserve le droit de réguler le flux de visiteurs pour éviter la saturation des espaces d’exposition, ainsi que de fermer temporairement certaines salles, modifiant de fait le parcours de visite.

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